Privacidad
Versión de la información: 2026-10-19.
Responsable del tratamiento
Responsable: José I. Cuéllar
NIF: *******0F
Domicilio: Calle Baños De Valdearados
Contacto para privacidad y ejercicio de derechos: contacto@subvencionespyme.com
Qué datos tratamos y para qué
Cuenta y acceso. Tratamos tu correo electrónico, credenciales protegidas mediante hash, estado de verificación, identificadores de sesión y la información necesaria para crear y mantener tu cuenta. La finalidad es autenticarte, proteger el servicio y prestar las funciones solicitadas.
Perfil de negocio y radar. Tratamos los datos que introduzcas sobre actividad, forma jurídica, territorio, intereses y perfiles de empresa para personalizar búsquedas, ordenar oportunidades y mantener un historial de radar cuando el plan lo permita.
Guardadas y preferencias. Conservamos las oportunidades que decides guardar y las preferencias que configuras para que estén disponibles en tu cuenta y para aplicar los límites o funciones de tu plan.
Alertas opcionales. Solo se activan cuando las solicitas de forma expresa. Puedes desactivarlas desde tu cuenta o mediante el enlace de baja incluido en los mensajes. La base para estos avisos es tu consentimiento.
Pagos y suscripciones. Para contratar un plan se intercambian con Stripe los identificadores y datos necesarios para crear y mantener la relación de facturación. SubvencionesPyme no almacena los datos completos de tu tarjeta. Podemos conservar identificadores de cliente, suscripción, plan, periodicidad, estado de pago y fechas necesarias para habilitar las funciones contratadas.
Facturas. La sección Facturas consulta la información de facturación asociada a tu cuenta en Stripe y puede ofrecer enlaces de descarga del PDF emitido por dicho proveedor. No duplicamos el documento de pago en tu cuenta salvo que sea necesario para la prestación o por obligación legal.
Consultas y soporte. Si nos escribes por correo o utilizas el enlace de WhatsApp, trataremos los datos que decidas incluir para responder y gestionar tu solicitud. No envíes documentos de identidad, expedientes completos ni categorías especiales de datos salvo que sean estrictamente necesarios y te los hayamos solicitado expresamente.
Seguridad y prevención de abuso. Podemos tratar identificadores de sesión, registros de errores, eventos, intentos limitados de acceso y datos técnicos necesarios para prevenir fraude, accesos no autorizados y usos abusivos. El proveedor de alojamiento puede generar sus propios registros técnicos de acceso.
Analítica opcional. Si aceptas la analítica, utilizamos Microsoft Clarity y Google Analytics 4 para conocer de forma agregada cómo se navega por el sitio, medir visitas, sesiones, fuentes de tráfico e interacciones y generar mapas de calor o grabaciones orientadas a mejorar la experiencia. Ambos servicios solo se cargan tras tu consentimiento y mantenemos denegados los permisos de almacenamiento y uso de datos para publicidad.
Bases jurídicas
Tratamos los datos necesarios para crear la cuenta, ejecutar el radar, guardar oportunidades, gestionar el plan y prestar las funciones solicitadas sobre la base de la ejecución del servicio. Las alertas opcionales y la analítica de Microsoft Clarity y Google Analytics se basan en tu consentimiento. La seguridad, prevención de abuso y respuesta a determinadas comunicaciones pueden apoyarse en el interés legítimo del titular en proteger y administrar el servicio. Cuando exista una obligación legal, los datos necesarios se tratarán para cumplirla.
Ordenación y personalización
Las palabras de actividad e intereses, el territorio y otros datos del perfil se comparan con la información almacenada sobre las convocatorias. Esto puede modificar el orden, destacar coincidencias o generar avisos, pero no adopta decisiones con efectos jurídicos ni determina si una administración concederá una ayuda. Consulta Fuentes y metodología para conocer las limitaciones.
Proveedores y destinatarios
IONOS – alojamiento web, base de datos y correo electrónico. Stripe – gestión de pagos, suscripciones y facturación.
Microsoft Clarity y Google Analytics 4 actúan como proveedores de analítica únicamente cuando has aceptado esa categoría. No vendemos los datos de las cuentas ni utilizamos estos servicios para activar publicidad comportamental en SubvencionesPyme.
El botón de WhatsApp es un enlace voluntario. Si decides abrirlo, la comunicación pasa a los servicios de WhatsApp/Meta y queda sujeta a sus propias condiciones y políticas.
Transferencias internacionales
El alojamiento web se presta mediante IONOS. Según la información publicada por IONOS para su servicio de Hosting, no se realizan transferencias de los datos de visitantes a terceros países. Stripe puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en los mecanismos previstos en su Acuerdo de Tratamiento de Datos, incluido el EU-US Data Privacy Framework y, cuando corresponda, las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
Cuando aceptas Microsoft Clarity o Google Analytics, el tratamiento puede implicar transferencias internacionales conforme a la infraestructura y garantías ofrecidas por Microsoft y Google. Consulta también la información de privacidad de los proveedores antes de otorgar tu consentimiento.
Conservación
Los datos de cuenta y perfil se conservarán mientras la cuenta permanezca activa y mientras sean necesarios para prestar el servicio. Tras la baja, se eliminarán o anonimizarán cuando dejen de ser necesarios, salvo aquellos datos que deban conservarse bloqueados durante los plazos exigidos por obligaciones legales, fiscales o contables. Las consultas de soporte se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para gestionarlas. Los registros técnicos y copias de seguridad se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para garantizar la seguridad, continuidad y recuperación del servicio.
Los enlaces de recuperación y verificación tienen una vigencia limitada. Las tareas de mantenimiento eliminan o depuran tokens, avisos y registros antiguos de acuerdo con la configuración operativa del servicio.
Cookies y almacenamiento
SubvencionesPyme utiliza una cookie técnica de sesión necesaria para autenticación y seguridad. La analítica de Microsoft Clarity y Google Analytics 4 es opcional y solo se activa si la aceptas. Puedes consultar las cookies, el almacenamiento de la preferencia y cambiar tu decisión en Cookies y almacenamiento.
Tus derechos y controles
Puedes modificar tu perfil, gestionar alertas, consultar tus guardadas y eliminar tu cuenta desde Cuenta y privacidad. Para solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando corresponda, escribe al correo de privacidad indicado en esta página.
Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad antes de atender una solicitud relacionada con datos personales. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Eliminación de cuenta y copias de seguridad
Cuando eliminas tu cuenta, se elimina de la base activa la información asociada que no deba conservarse por otra causa legítima. Las copias de seguridad existentes pueden conservar temporalmente información hasta completar su ciclo de rotación y recuperación, sin utilizarse para finalidades incompatibles.
Cambios en esta información
Revisaremos esta política cuando cambien los proveedores, los tratamientos, las funciones del servicio o las obligaciones aplicables. La fecha o versión mostrada al inicio permite identificar la información vigente.